0342:混吃混喝了-《山村野花开》


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    “这个酒楼不错。朋友推荐来没错。”中年男人笑看着几个他的朋友,端起酒杯,“来,大家喝酒!”

    雪儿和丽春来到厨房,说了鸭子肉的事,三军自责不已。

    “对不起,我心不在焉,多放了盐。客人发脾气了,我上去给他们赔礼道歉。”三军看着雪儿,不好意思地说。

    “不用了。我已经处理好了。三军,不,良情绪不能带到工作上来,知道么?”雪儿看着三军,“我们要学会控制自己的情绪。特别是我们这样的服务行业,工作人员的工作态度会直接影响我们的声誉。”

    雪儿的话,不仅是说给三军听的,也是说给食堂里的所有人听的。丽春当然知道,雪儿也是在教育自己。

    丽春说:“对不起,我今天对客人态度也不好。”

    “算了,以后注意点。”雪儿说着,转身出了门。

    客人吃晚饭,结账的时候,高兴地跟雪儿说笑着。雪儿知道,客人不仅没有了怨气,还对酒楼增加了好印象。

    雪儿为挽回酒店的声誉而高兴。她想,很多事,看似是办糟了,其实,有时候采取了积极主动的应对措施,坏事也是可以变成好事的。

    雪儿送走客人,丽荣夸她办事真有办法。丽春还是没有从她个人问题的烦恼中转变过来,她不说不笑,只顾着收拾着桌子碗筷。

    雪儿朝丽荣使了眼色,丽荣不再说话,立即去跟丽春一起收拾起碗筷来。

    收拾好碗筷,雪儿她们也准备吃饭了。

    “我中午懒得做饭了,来混吃混喝了,不知道大家肯赏我一口饭不?”大家正要围着桌子吃饭的时候,稚琳笑着来了。

    “村长大人来了,欢迎,欢迎!”丽荣笑着说。
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